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O que é Cultura de Qualidade?

Estabelecer uma Cultura de Qualidade impulsiona a equipe a tratar erros e bugs como algo não natural. Se você gerencia ou faz parte da equipe de desenvolvimento de algum produto digital, com certeza já deve ter ouvido alguma destas frases: “O sistema caiu, não consigo resolver isso agora”; “Encontraram um bug crítico em produção e

Sofist é Líder em Continuous Testing pelo segundo ano consecutivo

Na última quinta-feira (07 de outubro), a líder global em consultoria e pesquisa em tecnologia ISG (Information Services Group) divulgou seu estudo Next-Gen Application Development and Maintenance Services 2021 Brazil, da série ISG Provider Lens™. O estudo tem como objetivo posicionar empresas fornecedoras de serviços de desenvolvimento e manutenção de sistemas frente aos seus concorrentes.

Entendendo e aplicando o Test Driven Development (TDD)

Atualmente o desenvolvimento de software e escrita de códigos contam com muitos recursos e tecnologias que visam padronizar as atividades e facilitar o dia a dia dos profissionais. Alguns desses padrões e metodologias são focados em aumentar a qualidade do software, e uma dessas metodologias é o Test Driven Development (TDD) – que é o

O que é a Pirâmide de Testes?

A pirâmide de testes é uma forma gráfica de demonstrar de forma simples os tipos de testes, seus níveis, velocidade de implementação e complexidade dos testes realizados. Tal relação pode ser feita para nos ajudar a chegar ao custo de implementar e manter cada nível de teste, além de nos fornecer informações de qual nível

O processo de testes de software simplificado

Fundamentalmente, para introduzir-se a ideia do Processo de Testes de Software e suas respectivas etapas, é importante entender em primeiro lugar que a realização de um teste se trata de todas as atividades envolvidas antes, durante e após a execução deste, de forma que “colocar a mão na massa” em busca de erros em um

As dez habilidades comportamentais de um excelente QA

Sabemos que para profissionais de qualidade de software o conhecimento técnico é essencial para o desenvolvimento do seu trabalho, mas você já parou para pensar quais são as habilidades comportamentais esperadas de um excelente profissional de qualidade de software? Nós temos a resposta e vamos te contar!

Como uma cultura de qualidade pode turbinar métricas de Customer Success em produtos digitais

A experiência do cliente não é mais uma tendência. Com a popularização da internet, consumidores já exigentes passaram a buscar o mesmo nível de excelência no mundo digital e físico.

Não é por acaso que a área de Customer Success cresceu tanto nos últimos anos. Clientes satisfeitos estão mais propensos a realizar novas compras, manter assinaturas e recomendar serviços.

Sofist: Líder em Continuous Testing segundo o ISG Provider Lens™

No último dia 13 de janeiro, o ISG Provider Lens™, frente de pesquisa da consultoria global ISG, divulgou o estudo Next-gen Application Development & Maintenance (ADM) Services — Brasil 2020, que traz um panorama detalhado dos provedores de serviços de desenvolvimento e manutenção de sistemas. O relatório, dividido em quadrantes, traz uma visão apurada de

Lojas virtuais perdem ao menos R$ 48,7 milhões durante Black Friday e Cyber Monday

O prejuízo é resultado do tempo de indisponibilidade dos sites durante o evento. Estudo realizado pela Sofist em seu quarto ano consecutivo monitorou 105 e-commerces.

A lentidão e a instabilidade dos e-commerces durante a Black Friday e a Cyber Monday custou ao varejo online brasileiro ao menos R$ 48,7 milhões. É o que diz a Sofist (www.sofist.com.br) em seu estudo anual que monitora o desempenho de e-commerces durante o evento mais importante do varejo no Brasil. É o quarto ano

Utilizando User Stories para criar produtos que atendam às necessidades dos usuários

Quando olhamos como os produtos digitais impactam positivamente nosso dia a dia, percebemos que, muitas vezes, eles resolvem problemas de uma maneira bastante simples e de forma personalizada. Afinal, quantas vezes você já conseguiu realizar ações complexas apertando apenas alguns botões e falou “esse aplicativo salvou minha vida”? Porém, para chegar nessas soluções, product owners,

Testes de Integração com Rest Assured

As APIs tornaram-se fundamentais para o funcionamento de quase todos os produtos digitais que são consumidos atualmente e isso se deve à crescente expansão de programas que precisam se comunicar com outras aplicações. Podemos imaginar uma loja virtual que forneça seus produtos juntamente com o preço do frete. Para este valor ser fornecido é necessário

Gherkin: Introduzindo seus conceitos e benefícios

Não é novidade pra ninguém que a modalidade “teste automatizado” tem crescido rapidamente no mercado de qualidade de software atual, mas você já se perguntou o porquê? O teste automatizado, como o próprio nome diz, automatiza rotinas repetitivas de teste para que o testador não precise gastar tanto tempo fazendo todo o fluxo manualmente. Com isso,

BDD – Introdução

O Behavior-Driven Development, também conhecido como BDD, é uma metodologia que envolve uma série de práticas que apoiam times para entregas de qualidade e de forma mais ágil, sempre com foco no comportamento que o Software deve possuir. O objetivo principal do BDD é auxiliar e melhorar a comunicação do time, e desta forma permitir

Entendendo a importância de testar sua API

As APIs (ou Interface de Programação de Aplicativos) são como pontes integradoras de softwares, representando um acordo entre duas partes interessadas, onde cada parte só pode se comunicar se seguir as regras deste acordo e enviar uma solicitação estruturada para a outra parte. As APIs são responsáveis por desempenhar papel fundamental na comunicação entre as

Como testes podem contribuir para melhor acessibilidade na web?

Segundo o dicionário Michaelis, acessibilidade significa facilidade de acesso. No contexto que trataremos nesse artigo (ou seja, acessibilidade na web) significa repensar o processo de desenvolvimento para garantir que pessoas com deficiência percebam, entendam, naveguem, interajam e contribuam para a web. As pessoas que precisam de aplicações acessíveis são aquelas que possuem uma ou múltiplas

Como a baixa qualidade de internet afeta as vendas de um e-commerce

Em 2019 o comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 61,9 bilhões, um crescimento de 16,3%. O número que surpreendeu os analistas e mostrou que, cada vez mais, o brasileiro está abraçando o e-commerce e o tornando parte de sua realidade de consumo. Em contrapartida, a velocidade da internet brasileira está bem abaixo da média mundial. Será que isso

Google Play Services: porque este aplicativo é essencial para seu dispositivo Android

Quando pensamos em dispositivos móveis hoje em dia, imediatamente temos dois nomes em mente: o Android, propriedade da Google, e o iOS, propriedade da Apple. Presentes na esmagadora maioria dos dispositivos atualmente comercializados, estes dois sistemas possuem cada qual suas peculiaridades e formas de funcionamento distintas. No cenário da Apple, encontramos um ambiente completamente monopolizado,

Como a qualidade conversa com o TechQuilibrium

Para que uma empresa alcance o TechQuilibrium, CIOs devem considerar a qualidade em todos os pontos estratégicos

TechQuilibrium é a bola da vez? Apresentado inicialmente pelo Gartner em vários dos seus eventos ao longo de 2019, o conceito está relacionado com o equilíbrio tecnológico necessário para competir na sociedade digital em que vivemos. Em resumo, é o balanço entre o digital e o tradicional dentro de cada empresa. Com o mundo em

Test Doubles 101 — Introdução à Fakes, Mocks, Stubs e afins

Imagine que você precisa validar o funcionamento de sua aplicação em um determinado cenário, mas este cenário só funciona se integrado com uma aplicação de terceiros específica, a qual você não tem total acesso. O fato de você não ter acesso traz um dilema: ou você ignora a integração e roda o teste, inviabilizando a

A pressão por evoluções técnicas pode prejudicar a experiência digital?

A necessidade de inovar com frequência um produto digital pode interferir na experiência do consumidor

Com o crescimento do mundo digital nos últimos anos, as empresas passaram a priorizar a qualidade do atendimento e a experiência do consumidor. Até um tempo atrás, o produto ou serviço mais barato era o que mais tinha procura. Hoje, isso não funciona mais para todos: segundo a Salesforce, 54% dos brasileiros já pararam de

Testathon no Brasil? Saiba mais sobre o hackaton para testers!

Com certeza você já ouviu o termo hackaton. Amálgama das palavras em inglês hack e marathon, hackaton é um evento que envolve diversos programadores e outros profissionais de tecnologia (geralmente divididos em equipes) com o objetivo de criar novas soluções de programação, dentro de um desafio específico. Tal maratona está se tornado popular por fomentar

A Era do Cliente: Você se preocupa com o Customer Success?

Customer Success, Era do Cliente, Experiência Positiva. Qual a real importância destas tendências? Recentemente, falei sobre reter usuários nos aplicativos e a importância da Experiência do Cliente (UX em inglês). Tenho certeza que você também deve ter lido ou ouvido muito a respeito. Quando muitos profissionais de uma área falam sobre um tema é um

Push notifications: melhores práticas para ter mais engajamento em apps

Para quem envia, elas conseguem potencializar o engajamento com o aplicativo. Para quem recebe, oferecem um conteúdo de valor sobre o que acontece app. Estou falando das push notifications, que trazem vantagens para empresas e usuários, mas demandam cuidado para não frustrar com mensagens excessivas e/ou irrelevantes. Push notifications são mensagens curtas, enviadas em tempo

Mobile commerce é o futuro do comércio eletrônico. Você está preparado?

A era da internet chegou para transformar nosso comportamento e a rotina de nossas tarefas cotidianas, inclusive nossos hábitos de consumo e busca de produtos e serviços pela rede. Desde o seu surgimento, o mercado do varejo digital vem passando por transformações, normalmente ditadas pelos consumidores digitais. Atualmente esses consumidores têm migrado suas compras através

4 grandes tendências de TI e os desafios para a área de QA

Qual é o futuro da tecnologia da informação? Acompanhar a evolução e as projeções da área de TI é essencial para as empresas que querem aumentar sua competitividade. Afinal, com a onda da transformação digital, a tecnologia se tornou central para o sucesso de um negócio. Inteligência artificial, internet das coisas, cloud computing, blockchain ―

O usuário desinstalou seu aplicativo? Entenda como trazê-lo de volta

No mundo dinâmico dos smartphones, instalar e desinstalar aplicativos é questão de poucos segundos. Assim como eu, certamente você e muitos outros usuários desinstalaram uma aplicação recentemente, seja por conta da necessidade de liberar espaço na memória do seu aparelho ou simplesmente por causa de uma experiência ruim com o aplicativo. Para nos posicionarmos neste