Hoje em dia diversos mercados estão se aprofundando no mundo da tecnologia ou até mesmo passando por processos de transformação digital. Nesta categoria, nós discutimos este processo sob a ótica da cultura da qualidade.
Ter alta performance em tecnologia é algo almejado por todas as empresas que possuem produtos digitais. Além de entregar uma experiência de uso descomplicada para os usuários, empresas que mandam bem em tecnologia conseguem atualizar seu software a todo momento para acompanhar as voláteis mudanças do mercado e as exigências dos consumidores. Portanto, se não
Se você cuida ou participa de um time responsável pelo desenvolvimento de produtos digitais, você sabe o quanto é desafiador garantir que os usuários tenham boas experiências. Muitas vezes, bugs acabam indo ao ar e afetando a jornada de uso dos clientes. Aqui na Sofist a gente nota que as empresas têm trabalhado cada vez
A cada mês os bancos digitais recebem entre 500 mil a 1 milhão de novos clientes, muito por conta das inúmeras facilidades que instituições como essas oferecem aos usuários. Porém, qual é o papel da qualidade nesse mercado e quais os impactos que a falta dela pode trazer?
A era da internet chegou para transformar nosso comportamento e a rotina de nossas tarefas cotidianas, inclusive nossos hábitos de consumo e busca de produtos e serviços pela rede. Desde o seu surgimento, o mercado do varejo digital vem passando por transformações, normalmente ditadas pelos consumidores digitais. Atualmente esses consumidores têm migrado suas compras através
