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Categoria: Mercados

Hoje em dia diversos mercados estão se aprofundando no mundo da tecnologia ou até mesmo passando por processos de transformação digital. Nesta categoria, nós discutimos este processo sob a ótica da cultura da qualidade.

Mobile commerce é o futuro do comércio eletrônico. Você está preparado?

A era da internet chegou para transformar nosso comportamento e a rotina de nossas tarefas cotidianas, inclusive nossos hábitos de consumo e busca de produtos e serviços pela rede. Desde o seu surgimento, o mercado do varejo digital vem passando por transformações, normalmente ditadas pelos consumidores digitais. Atualmente esses consumidores têm migrado suas compras através

Entenda os desafios do omnichannel para um e-commerce

O consumidor pesquisa sobre um tênis no Google. Acessa várias lojas, analisa as características e compara preços. Uma semana depois, decide ir até a loja física experimentar o produto e tirar dúvidas com os atendentes. Está decidido a comprar, mas prefere usar o aplicativo, que oferece um cupom de desconto. Lá ele faz o pagamento